Почему на распродаже 11.11 мы покупаем лишнее, объяснила психолог Еликова

Один покупатель, один список покупок, один установленный бюджет. С этой частной картинки начинается разговор о том, почему распродажи 11.11 так легко выбивают людей из колеи. Психолог Ксения Еликова в беседе с источником объяснила: страх упустить выгодное предложение сильнее, чем нежелание потратить лишние деньги. Когда времени на раздумья мало, просчитать варианты не получается, появляется тревога — и «не взять» начинает казаться хуже, чем «взять лишнее».

Механизм этот не случайный и не признак чьей-то слабости. Ограниченное время распродажи создаёт эмоциональное напряжение: покупка воспринимается уже не как способ закрыть реальную потребность, а как способ избежать будущего сожаления. Добавляется и чувство конкуренции с другими покупателями, которые тоже спешат взять товар по сниженной цене. «В стрессе способность анализировать снижается, и решения принимаются на эмоциях, а не на расчете», — отметила психолог. Знание этого механизма — уже половина дела: понятно, где именно давление срабатывает.

Дальше — масштаб картины. Привычка воспринимать дефицит как признак ценности отчасти уходит корнями в историко-культурный опыт: был период, когда многое доставалось с трудом, и высокий спрос сам по себе служил сигналом важности. Отсюда и реакция на сообщения вроде «осталось два товара»: раз разбирают — значит, вещь хорошая. Эксперт обращает внимание, что покупатели не всегда осознают ненужность приобретения и порой заранее придумывают способы применения вещи, чтобы оправдать незапланированную трату.

Ответ на этот масштаб у покупателя есть, и он прост. Предварительное планирование снижает влияние эмоций: заранее составленный список необходимых вещей и определённый бюджет позволяют принимать решения, не поддаваясь ажиотажу распродаж. По словам психолога, в этой схеме нет ничего сложного — она опирается на обычный расчёт, который в спокойной обстановке доступен каждому.