Экран смартфона не реагирует на касания: три бесплатных шага до похода в сервис

Экран перестал отзываться на касания — и первая мысль о ремонте в сервисе, с потерей времени и денег. Но издание Engadget публикует порядок действий, в котором большинство пунктов не стоят ничего. Журналист Айзек Эгбон идёт от простого к сложному.

Сначала — осмотр. Трещины и другие повреждения означают, что ремонта, скорее всего, не обойти. А вот снять чехол и защитное стекло стоит: стекло само по себе способно мешать реакции дисплея на касания. Это не догадка читателя, а прямой совет автора.

Дальше — отключить зарядный кабель и другие аксессуары. Грязь или следы жидкости снимаются слегка влажной салфеткой из микрофибры; важно не дать влаге попасть в разъёмы. Программный сбой лечится перезагрузкой, а если экран молчит совсем — принудительным перезапуском кнопками на корпусе. Три бесплатных шага стоят перед визитом в сервис, а не после.

Сервис остаётся последней опцией, и повод для него назван конкретно: если после перезагрузки и проверки аксессуаров экран не реагирует, особенно после падения или при видимых повреждениях. Отдельно оговорён сброс до заводских настроек — он удаляет данные, поэтому сначала нужна резервная копия. Этот шаг прописан до процедуры, что снимает самый дорогой сценарий ошибки.

В том же издании ранее отметили: после установки обновления смартфон может работать медленнее и быстрее расходовать заряд аккумулятора — это объяснили внутренними процессами.